Gizlilik Politikası
**Son Güncelleme Tarihi:** 09 Nisan 2026
**Çakar Home** (“Biz”, “Şirket” veya “Mağaza”) olarak, sattığımız ürünlerimizi (3D baskı figür, aksesuar, ev dekorasyonu vb.) online platformlarımızda (www.cakarhome.com ve Instagram mağazamız) ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, KVKK kapsamında hangi kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
**1. Topladığımız Kişisel Veriler**
Sipariş verirken veya iletişim kurarken şu verileri toplayabiliriz:
- İsim, soyisim
- Teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri anlaşmalı ödeme sistemleri üzerinden işlenir, biz saklamayız)
- Sipariş geçmişi ve ürün tercihleri
- IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret tarihi/süresi (çerezler aracılığıyla)
- Sosyal medya hesabınızdan paylaştığınız bilgiler (Instagram @cakar_home üzerinden iletişime geçtiğinizde)
**2. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları**
Verilerinizi şu amaçlarla işliyoruz (KVKK md. 5):
- Siparişinizi işlemek, ürün teslim etmek ve fatura kesmek
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (vergi, muhasebe)
- İlgili mevzuat gereği saklamak
- Pazarlama ve tanıtım (sadece açık rızanızla)
- Web sitesi trafiğini analiz etmek ve deneyimi iyileştirmek
**3. Verilerin Aktarılması**
Verileriniz aşağıdakilerle paylaşılabilir:
- Anlaşmalı kargo firmalarımız – sadece teslimat için
- Anlaşmalı ödeme sistemleri
- Muhasebe / mali müşavir
- Resmi kurumlar (vergi dairesi, mahkeme kararı vb. zorunlu hallerde)
- Bulut depolama ve hosting sağlayıcıları (veri güvenliği sözleşmesiyle)
Verileriniz **hiçbir şekilde** üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.
**4. Çerezler (Cookies) ve Benzer Teknolojiler**
Web sitemizde (www.cakarhome.com) performans, analitik ve işlevsel çerezler kullanıyoruz.
İsterseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz (bu durumda bazı hizmetler çalışmayabilir).
**5. Verilerin Saklanma Süresi**
Verileriniz, yasal zorunluluklar hariç, işlenme amacının ortadan kalktığı anda silinir veya anonim hale getirilir.
Sipariş ve fatura verileri en az 10 yıl (vergi mevzuatı gereği) saklanır.
**6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK md. 11)**
Her zaman şu haklara sahipsiniz:
- Verileriniz hakkında bilgi talep etmek
- Verilerinizin düzeltilmesini istemek
- Silinmesini veya anonimleştirilmesini istemek
- İşlenmesine itiraz etmek
- Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenmek
Bu haklarınızı kullanmak için **halilcakar965@gmail.com** adresine “KVKK Veri Talebi” konu başlığıyla yazılı başvuru yapabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplandırılır.
**7. Veri Güvenliği**
Verileriniz SSL şifreleme, firewall ve erişim kontrolü gibi endüstri standardı önlemlerle korunmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını unutmayın.
**8. Politika Değişiklikleri**
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde web sitemizden (www.cakarhome.com) veya Instagram hesabımızdan (@cakar_home) sizi bilgilendireceğiz. Güncel versiyonu her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.
**9. İletişim**
Her türlü soru ve görüşleriniz için:
**E-posta:** halilcakar965@gmail.com
**Instagram:** @cakar_home
**Adres:** Demirci Mah. Paşa Sk. No:22 Kat:2, Nilüfer / Bursa
Bu politika **Çakar Home** tarafından hazırlanmıştır ve KVKK ile uyumludur. Hukuki bir danışmanlık yerine geçmez; şüpheniz durumunda avukatınıza danışmanızı öneririz